Intertops Ziel ist es, unseren Kunden eine außergewöhnliche Spielerfahrung als Unterhaltung und Entspannung anzubieten. Uns bei Intertops ist es bewusst, dass das Spielen für manche nicht nur zur Unterhaltung beiträgt und wir sind uns unserer sozialen Verantwortung gegenüber Kunden die Hilfe benötigen, da ihr Spielverhalten ihr Leben negativ beeinflusst, bewusst.

Mit folgenden Informationen versuchen wir Sie über die verfügbaren Möglichkeiten zum effektiven Umgang mit Ihrem Wettverhalten aufzuklären.

Was können Sie tun?

  • Selbstkontrolle
  • Legen Sie ein Spielkapital fest
  • Selbstausschluss

Was können wir tun?

  • Einzahlungslimits setzen  
  • Ausschluss von Wettprodukten
  • Selbstausschluss

Selbstkontrolle

Während die meisten unserer Kunden das Spielerlebnis im Rahmen ihrer verfügbaren Mittel genießen, werden manche hier vor eine größere Herausforderung gestellt. Wie gut kontrollieren Sie Ihr Spielerlebnis?

Klicken Sie hier für einen kurzen Selbsttest.

Wenn Ihnen bewusst ist, dass Ihr Spielverhalten nicht mehr nur zur Unterhaltung dient, ist Hilfe nur einen Klick entfernt. Wir empfehlen in diesem Fall die folgenden Hilfsorganisationen:

Bitte klicken Sie auf die unten angeführten Organisationen für weitere Informationen.

    Gamblers Anonymous
    Selbsthilfegruppe Anonyme Spieler
    Erzbistum Köln Online
    Care Play
    Gamcare

Spielkapital festlegen

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit ihr Kapital zu kontrollieren, indem Einzahlungslimits gesetzt werden, die genau ihren Wünschen entsprechen.

Hierbei gibt es die folgenden Möglichkeiten:

  • Anforderung eines maximalen Einzahlungsbetrags pro Tag, Woche oder Monat
  • Anforderung einer maximalen Anzahl an Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat
  • Anforderung des Ausschlusses von bestimmten Produkten (Poker, Casino)
  • Anforderung des Ausschlusses von ALLEN Wettprodukten


Bei weiteren Fragen zu allen verfügbaren Limits, schicken Sie bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! .

Selbstausschluss

Die Möglichkeit des Selbstausschlusses hilft Ihnen Ihr Spielverhalten bei Intertops nach Ihren Wünschen zu gestalten. Obwohl ein Selbstausschluss für jeden möglich ist, sehen wir es als Unterstützung für Kunden, die die Kontrolle über ihr Spielverhalten verloren haben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein Spielproblem haben, ist der Selbstausschluss die ideale Option für Sie.

Ein Selbstausschluss erlaubt Ihnen die Beschränkung Ihres Spielerkontos für:

  • Einen Zeitraum Ihrer Wahl
  • Ein Wettprodukt Ihrer Wahl (Casino, Poker)
  • ALLE Wettprodukte

Wie fordere ich einen Selbstausschluss an?

Der Antrag auf Selbstausschluss kann nur formell eingereicht werden und tritt erst nach Eingang des vollständig ausgefüllten Selbstausschlussformulares in Kraft.

Bitte klicken Sie hier um das Selbstausschlussformular auszufüllen.

Wenn das Formular gänzlich ausgefüllt wurde, scannen Sie es bitte ein und schicken es per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Was passiert als nächstes?

Sobald wir das Selbstausschlussformular erhalten haben, wird Ihr Wettkonto dementsprechend angepasst und die angeforderten Schritte treten in Kraft. Dies wird danach per E-Mail bestätigt.

WICHTIG

Während des Selbstausschlusses setzen wir Ihren Anweisungen entsprechende Maßnahmen.

Intertops handelt Ihren Anweisungen entsprechend, daher ist es sehr wichtig, dass Sie Ihr Engagement aufrechterhalten und folgendes unterlassen:

  • Registrierung eines neuen Intertops-Wettkontos
  • Anforderung der Reaktivierung Ihres Kontos während des Selbstausschlusses
  • Anforderung der Entfernung der Einschränkung(en) Ihres Kontos
  • Anforderung eines Produktausschlusses während des Selbstausschlusses
  • Angabe falscher oder ungenauer Angaben, um den Selbstausschlussprozess zu umgehen


Intertops haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Missachtung der oben beschriebenen Punkte resultieren.

Sollten Sie nähere Informationen zum Selbstausschluss benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Live-Chat oder Telefon.

Sie müssen 18 Jahre oder älter sein!

Nur Kunden die 18 Jahre oder älter sind, ist es erlaubt ein Wettkonto bei Intertops zu eröffnen. Nach der Registrierung wird jedes Konto von unserem Security-Team auf Richtigkeit und Genauigkeit überprüft.

Wenn ein Konto mit falschem Geburtsdatum registriert wird, um die vorgegebene Altersgrenze zu umgehen, wird dieses umgehend geschlossen und alle Gewinne – falls vorhanden – werden an die Gaming Commission übergeben.

Als weitere Maßnahme ist Intertops bei Cybersitter registriert. Diese Webseite bietet eine Möglichkeit für Eltern den Zugriff auf bestimmte Webseiten zu sperren.